El prefijo 913 pertenece a la telefonía fija de Madrid. Llamar a un número que comienza por 913 no tiene un coste especial, pero tampoco es gratuito por definición: se factura como una llamada nacional ordinaria a un teléfono fijo.
En las tarifas que incluyen llamadas nacionales ilimitadas, lo habitual es que llamar a un 913 no genere ningún cargo adicional. Si el contrato no incluye llamadas, el operador puede cobrar el establecimiento y los minutos consumidos.
Cuánto cuesta llamar a un número 913
El precio no depende del prefijo en sí, sino de las condiciones de la línea desde la que se realiza la llamada.
| Situación | Coste habitual |
| Tarifa con llamadas ilimitadas a fijos | Sin coste adicional |
| Bono con minutos incluidos | Se descuentan minutos del bono |
| Tarifa sin llamadas incluidas | Establecimiento y precio por minuto |
| Línea de prepago | Se descuenta del saldo disponible |
| Llamada desde otro país | Tarifa internacional hacia España |
| Llamada en itinerancia | Depende del país y del contrato |
| Recibir la llamada dentro de España | Normalmente gratuito |
La expresión correcta no es que el 913 sea siempre gratis, sino que suele estar incluido en las tarifas con llamadas a fijos nacionales.
¿El 913 es un número de tarificación especial?
No. El 913 forma parte de la numeración geográfica española y recibe el mismo tratamiento que cualquier teléfono fijo nacional.
No debe confundirse con:
- 800 y 900, gratuitos para quien llama.
- 901 y 902, que suelen tener coste y quedar fuera de las tarifas planas.
- 803, 806 y 807, destinados a servicios de tarificación adicional.
- 905, utilizado en determinados servicios de llamadas masivas.
- Números móviles que empiezan por 6 o por algunos rangos del 7.
Un número 913 no remunera al titular por mantener al usuario al teléfono ni incluye un recargo por minuto.
De dónde es el prefijo 913
Los números que empiezan por 913 están asociados a la provincia de Madrid.
Pueden utilizarse tanto en Madrid capital como en otros municipios de la comunidad, entre ellos:
- Alcalá de Henares.
- Alcobendas.
- Alcorcón.
- Aranjuez.
- Coslada.
- Fuenlabrada.
- Getafe.
- Leganés.
- Móstoles.
- Parla.
- Pozuelo de Alarcón.
- Torrejón de Ardoz.
El comienzo 913 indica el área geográfica asignada al teléfono, pero no permite conocer la dirección exacta ni la ubicación real del interlocutor.
¿El 913 pertenece exclusivamente a Madrid capital?
No. Aunque se asocia con frecuencia a empresas y particulares de la ciudad de Madrid, el rango forma parte de la numeración fija de toda la provincia.
Además, una empresa puede conservar un número madrileño aunque atienda desde otra comunidad autónoma. Las centralitas virtuales permiten desviar y gestionar las comunicaciones desde distintos lugares.
Por tanto, una llamada con prefijo 913 puede ser atendida desde:
- Una oficina madrileña.
- Otra provincia española.
- El domicilio de un trabajador.
- Un centro de atención externalizado.
- Un móvil conectado a una centralita.
- Una sede situada fuera de España.
Diferencias entre 913 y otros prefijos de Madrid
Madrid dispone de distintos rangos de numeración fija.
| Numeración | Zona asociada | Tipo de llamada |
| 910 | Madrid | Fijo nacional ordinario |
| 911 | Madrid | Fijo nacional ordinario |
| 912 | Madrid | Fijo nacional ordinario |
| 913 | Madrid | Fijo nacional ordinario |
| 914 | Madrid | Fijo nacional ordinario |
| 915 | Madrid | Fijo nacional ordinario |
| 916 | Madrid | Fijo nacional ordinario |
| 917 | Madrid | Fijo nacional ordinario |
| 918 | Madrid | Fijo nacional ordinario |
| 919 | Madrid | Fijo nacional ordinario |
No existe una diferencia de precio automática entre llamar a un 913, un 915 o un 917. Si se utiliza la misma línea y tarifa, los tres reciben el tratamiento de llamada nacional a un fijo.
Quién puede utilizar un teléfono 913
Un número con este comienzo puede pertenecer a:
- Particulares.
- Empresas.
- Comercios.
- Clínicas.
- Despachos profesionales.
- Gestorías.
- Administraciones.
- Aseguradoras.
- Bancos.
- Centros educativos.
- Servicios de atención al cliente.
- Centralitas de telemarketing.
El prefijo solo permite identificar la zona geográfica asociada. No revela quién es el propietario ni si la comunicación es legítima.
¿El 913 es gratis desde un móvil?
Puede no generar un coste adicional si la tarifa móvil incluye llamadas nacionales a fijos.
Las situaciones más habituales son:
- Tarifa ilimitada: la llamada queda incluida.
- Bono de minutos: consume parte del bono.
- Prepago sin bono: se cobra según el precio por minuto.
- Tarifa de solo datos: puede cobrarse aparte o no permitir llamadas convencionales.
Aunque el 913 no sea un número premium, conviene consultar el contrato cuando la línea no incluye llamadas ilimitadas.
¿El 913 es gratis desde un teléfono fijo?
Depende igualmente de la tarifa.
Muchas líneas domésticas incluyen llamadas a otros fijos nacionales, pero algunos contratos pueden aplicar:
- Establecimiento de llamada.
- Precio por minuto.
- Límites mensuales.
- Restricciones horarias.
- Bonos concretos.
- Condiciones especiales en líneas antiguas.
El operador debe detallar estos costes en el contrato y en la factura.
Diferencias entre el 913 y los números gratuitos
| Numeración | Tipo de número | Coste para quien llama |
| 913 | Fijo geográfico de Madrid | Según la tarifa nacional |
| 800 | Gratuito | Sin coste |
| 900 | Gratuito | Sin coste |
| 901 | Coste compartido | Normalmente de pago |
| 902 | Numeración especial | Normalmente de pago |
| 803 | Servicios para adultos | Tarificación adicional |
| 806 | Ocio y entretenimiento | Tarificación adicional |
| 807 | Servicios profesionales | Tarificación adicional |
La diferencia principal es quién asume el importe. En un 800 o un 900 paga la entidad receptora. En un 913, la llamada se factura al usuario según las condiciones de su línea.
¿Recibir una llamada de un 913 cuesta dinero?
Dentro de España, recibir una llamada de un número 913 normalmente no tiene coste.
No se cobra por:
- Contestar.
- Dejar sonar el teléfono.
- Recibir una llamada perdida.
- Permanecer unos segundos en la comunicación.
- Colgar sin hablar.
La situación puede cambiar cuando el receptor se encuentra fuera de España. En determinados países no cubiertos por la itinerancia contratada, recibir llamadas puede generar cargos.
¿Devolver una llamada perdida al 913 cuesta dinero?
Devolverla tiene el mismo tratamiento que llamar a cualquier fijo español.
Puede estar incluida en la tarifa, consumir minutos o facturarse por establecimiento y duración.
Antes de llamar conviene valorar si existe algún motivo para esperar una comunicación procedente de Madrid. Aunque el 913 no sea premium, devolver todas las llamadas desconocidas confirma que la línea está activa.
Qué significa +34 913
El código +34 identifica a España dentro de la numeración internacional.
Un teléfono que aparece como +34 913 sigue siendo una línea fija asociada a Madrid. El formato internacional no lo convierte en un servicio de pago especial.
Cuando se llama desde el extranjero, el operador puede facturarlo como una comunicación internacional hacia España. El coste dependerá del país, la tarifa y las condiciones de itinerancia.
¿Puede un 913 llamar desde otro país?
Sí. Una empresa puede utilizar un número madrileño mediante telefonía por internet aunque el agente se encuentre en otro país.
También puede producirse una suplantación del identificador de llamada, que consiste en mostrar en pantalla un número distinto del que origina realmente la comunicación.
Por este motivo, ver un 913 no demuestra que:
- La llamada proceda físicamente de Madrid.
- El titular del número sea quien está llamando.
- La empresa mencionada esté detrás de la comunicación.
- El teléfono sea seguro.
- El interlocutor diga la verdad.
¿El prefijo 913 puede ser spam?
Sí, pero el prefijo no es sospechoso por sí mismo.
Un teléfono 913 puede pertenecer a una empresa legítima, una consulta médica, un proceso de selección o una campaña comercial. También puede utilizarse para realizar llamadas no solicitadas o intentar cometer un fraude.
Las señales habituales de spam incluyen:
- Llamadas reiteradas en poco tiempo.
- Silencio al descolgar.
- Una locución automática sin identificación clara.
- Llamadas desde varios números casi idénticos.
- Ofertas comerciales no solicitadas.
- Comunicaciones a horas inusuales.
- Insistencia después de haber rechazado el contacto.
El comportamiento del interlocutor resulta más útil que las tres primeras cifras para valorar la llamada.
Por qué algunos números 913 llaman y cuelgan
Las llamadas silenciosas o muy breves pueden tener diferentes explicaciones.
Marcadores automáticos
Algunos centros de llamadas marcan varios teléfonos al mismo tiempo. Cuando una persona contesta, el sistema intenta conectarla con un agente.
Si no hay ninguno disponible, la llamada puede quedar en silencio o cortarse.
Comprobación de líneas activas
Determinadas campañas utilizan llamadas breves para comprobar qué números responden. Las líneas activas pueden incorporarse después a nuevas listas comerciales.
Fallos en una centralita
Una mala configuración, una caída de conexión o un error técnico también pueden provocar que la comunicación termine al responder.
Marcación equivocada
Una llamada aislada puede deberse simplemente a un número anotado incorrectamente.
Cómo saber quién llama desde un 913
El prefijo no identifica al titular. Para valorar la llamada hay que tener en cuenta el contexto y el número completo.
Puede comprobarse:
- Si se esperaba una comunicación.
- Si el número aparece en una cita, contrato o factura.
- Si el interlocutor dice claramente quién es.
- Si explica el motivo de la llamada.
- Si conoce los datos básicos de una gestión ya iniciada.
- Si permite continuar por un canal conocido.
- Si evita presionar para tomar una decisión.
Cuando alguien afirma llamar desde un banco, aseguradora o compañía de suministros, lo más prudente es finalizar la conversación y contactar con la entidad mediante su teléfono habitual.
¿Se puede saber el operador de un 913?
No de forma fiable observando el número.
La portabilidad permite cambiar de compañía y conservar el teléfono. Un rango asignado inicialmente a un operador puede estar gestionado actualmente por otro.
El 913 no permite confirmar:
- La compañía telefónica actual.
- El nombre del titular.
- La dirección.
- La ubicación real.
- Si utiliza una centralita virtual.
- Si la llamada es auténtica.
¿Puede falsificarse un número 913?
Sí. Los delincuentes pueden manipular la información que aparece en la pantalla del receptor.
Esta técnica puede utilizarse para mostrar:
- Un teléfono fijo de Madrid.
- Un número parecido al de una empresa.
- La línea real de una entidad ajena al fraude.
- Un número conocido por la víctima.
Por ello, la apariencia del teléfono nunca debe sustituir a una comprobación independiente.
Señales de una posible estafa
Conviene colgar cuando el interlocutor:
- Pide contraseñas.
- Solicita códigos recibidos por SMS.
- Exige una transferencia urgente.
- Afirma que una cuenta bancaria está en peligro.
- Solicita instalar una aplicación.
- Pide controlar el dispositivo a distancia.
- Amenaza con cortar un suministro.
- Anuncia un premio inesperado.
- Solicita los datos completos de una tarjeta.
- Impide verificar la información por otro canal.
Una empresa legítima no necesita que el cliente revele claves secretas ni códigos destinados a autorizar pagos.
Qué datos no deben facilitarse por teléfono
No conviene compartir en una llamada inesperada:
- Contraseñas.
- PIN de tarjetas.
- Códigos temporales.
- Claves de firma.
- Código de seguridad de una tarjeta.
- Credenciales del correo electrónico.
- Fotografías del DNI.
- Códigos de recuperación.
- Datos para autorizar transferencias.
- Acceso remoto al móvil o al ordenador.
Tampoco es recomendable confirmar información personal cuando no se ha verificado quién está al otro lado.
¿Contestar una llamada del 913 es peligroso?
Contestar no genera un sobrecoste ni permite que otra persona acceda automáticamente al teléfono.
El riesgo aparece si el usuario:
- Facilita datos.
- Autoriza una operación.
- Instala una aplicación.
- Abre un enlace recibido.
- Realiza una transferencia.
- Comparte un código de seguridad.
- Permite controlar su dispositivo.
Puede responderse con prudencia y finalizar la llamada ante cualquier petición sospechosa.
Qué hacer ante una llamada sospechosa
Si una llamada desde un 913 genera dudas:
- No confirmes datos personales.
- Pide la identidad y el nombre de la empresa.
- No compartas códigos ni contraseñas.
- Rechaza cualquier pago urgente.
- Finaliza la conversación.
- Contacta con la entidad mediante un canal conocido.
- Bloquea el número si sigue llamando.
- Guarda capturas y registros si hubo amenazas.
- Revisa tus cuentas si facilitaste información.
Cuando se haya autorizado una transferencia o pago, hay que avisar inmediatamente al banco.
Cuándo conviene devolver una llamada
Puede tener sentido hacerlo cuando:
- Se espera una cita médica.
- Se ha solicitado información a una empresa.
- Existe una gestión administrativa pendiente.
- Se participa en un proceso de selección.
- Se espera una llamada profesional.
- El número aparece en un documento conocido.
- Se ha dejado un mensaje claro e identificable.
No conviene devolverla únicamente por curiosidad cuando las llamadas son silenciosas, reiteradas o se producen a horas poco habituales.
Cómo bloquear un número 913
La mayoría de los teléfonos permiten bloquear un número desde el historial de llamadas.
También pueden utilizarse:
- Filtros contra comunicaciones desconocidas.
- Funciones de identificación de spam.
- Servicios del operador.
- Sistemas de bloqueo de la aplicación telefónica.
- Medidas de exclusión de publicidad.
El bloqueo solo afecta al número concreto. Una misma empresa puede llamar desde otras líneas.
Qué hacer si las llamadas comerciales continúan
Si una empresa insiste después de que el usuario haya rechazado sus comunicaciones, conviene dejar constancia.
Puede hacerse lo siguiente:
- Pedir expresamente que no vuelvan a llamar.
- Solicitar la eliminación de los datos para publicidad.
- Anotar fecha y hora.
- Guardar capturas.
- Identificar a la empresa.
- Bloquear los teléfonos utilizados.
- Presentar una reclamación si la conducta continúa.
La finalidad comercial debe comunicarse de forma clara al comienzo de la llamada.
Cómo evitar cargos inesperados
Para saber si llamar a un 913 está incluido, hay que revisar:
- Si la tarifa cubre fijos nacionales.
- Si existe establecimiento de llamada.
- Cuántos minutos incluye el bono.
- Qué sucede al agotarlo.
- Las condiciones del prepago.
- El coste desde el extranjero.
- Las reglas de itinerancia.
- Las limitaciones de líneas empresariales.
Las tarifas ilimitadas suelen incluir estos números, pero las condiciones concretas del contrato son las que determinan el precio final.
Situación del prefijo 913 en 2026
En 2026, el 913 continúa siendo una numeración fija geográfica asociada a Madrid.
No pertenece a la tarificación adicional ni genera un recargo automático. Se factura como una llamada nacional a un fijo.
La expansión de la telefonía por internet y las centralitas virtuales ha reducido su utilidad para conocer la ubicación real del interlocutor, pero no ha cambiado su tratamiento económico.
Preguntas frecuentes sobre el prefijo 913
¿El prefijo 913 es gratuito?
No por naturaleza. Puede quedar incluido en una tarifa con llamadas nacionales y no generar un cargo adicional.
¿El 913 es un teléfono fijo?
Sí. Es una línea fija geográfica asociada a Madrid.
¿Es un número premium?
No. No pertenece a los servicios de tarificación adicional.
¿Cuánto cuesta llamar desde un móvil?
Depende de la tarifa. En los planes con llamadas ilimitadas suele estar incluido.
¿Cuánto cuesta desde un fijo?
Puede estar incluido o cobrarse mediante establecimiento y precio por minuto.
¿Recibir una llamada cuesta dinero?
Dentro de España, normalmente no.
¿Puede pertenecer a una empresa?
Sí. Los 913 son utilizados por particulares, empresas, organismos, clínicas y centralitas.
¿Todos los 913 llaman desde Madrid?
No. Pueden gestionarse desde cualquier ubicación mediante telefonía por internet.
¿Puede ser una llamada de spam?
Sí. Cualquier fijo puede emplearse en campañas comerciales o intentos de fraude.
¿Contestar activa algún pago?
No. Descolgar no activa suscripciones ni servicios premium.
¿Qué significa +34 913?
El +34 identifica a España y el 913 corresponde a una línea geográfica de Madrid.
¿Cuesta lo mismo llamar a un 913 y a un 915?
Sí, cuando se utiliza la misma tarifa. Ambos reciben el tratamiento de llamada nacional a un fijo.
El prefijo 913 no es gratuito por definición, pero tampoco es un número de pago especial. Se trata de un fijo de Madrid que suele estar incluido en los planes con llamadas nacionales. Su apariencia puede indicar el área vinculada a la línea, pero no garantiza la identidad del interlocutor: la confianza debe depender de lo que solicita durante la llamada, no de las cifras mostradas en la pantalla.
